Descripción del puesto
Buscamos un/a Analista Semi Senior o Senior de Growth para sumarse al equipo de Servicios Financieros. El rol está enfocado en analizar el funnel de originación, adquisición y retención de clientes, y en ejecutar iniciativas concretas que mejoren la conversión y la performance de la cartera. Es una posición analítica y de ejecución, con exposición transversal a Producto, Marketing y Riesgo, y espacio para crecer hacia roles de mayor seniority.
Responsabilidades principales:
Análisis del funnel y ciclo de vida del cliente
- Analizar el customer journey de originación y activación para identificar puntos de fricción y proponer mejoras concretas de conversión.
- Colaborar con el equipo de Riesgo en el análisis de políticas de aprobación (segmentos, scores, variables), aportando la mirada de negocio y datos sobre oportunidades.
- Monitorear la base de clientes activos y su recurrencia, generando reportes y alertas sobre el comportamiento del ciclo de vida.
Métricas, reporting y casos de negocio
- Construir y mantener el seguimiento de KPIs clave del área (CAC, LTV, tasa de aprobación/activación, drop-off, conversión, ROI).
- Procesar y cruzar volúmenes importantes de datos para detectar patrones, oportunidades e ineficiencias.
- Elaborar business cases y recomendaciones fundamentadas en datos para apoyar la toma de decisiones del equipo y de management.
Experimentación
- Diseñar, ejecutar y analizar pruebas A/B y experimentos de growth para validar hipótesis y priorizar mejoras.
- Documentar aprendizajes y compartirlos con el equipo para escalar lo que funciona.
Trabajo colaborativo
- Coordinar con Marketing el seguimiento de campañas digitales y aportar insights de performance para optimizarlas.
- Interactuar con Producto y Riesgo para llevar adelante iniciativas conjuntas.
Requisitos
- Experiencia: 2 a 5 años en posiciones de Growth, Product Analytics, Marketing Analítico o BI, preferentemente en Fintech, Banca o Servicios Financieros.
- Conocimiento técnico: SQL (nivel intermedio/avanzado según seniority) y manejo de herramientas de BI y product analytics (Metabase, Amplitude, Mixpanel o similares). Deseable experiencia con plataformas de A/B testing.
- Enfoque cuantitativo: Sólida capacidad analítica y foco en métricas de adquisición, activación y retención.
- Habilidades interpersonales: Buena comunicación, orientación a negocio y capacidad de trabajar con equipos multidisciplinarios.
Beneficios
- 🩺 Cobertura médica OSDE para la persona contratada y su grupo familiar primario.
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📚 Capacitación constante y oportunidades de desarrollo.
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🎂 Día de cumpleaños libre.
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🌿 Días libres adicionales.
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🛒 Plataforma Club de Beneficios con descuentos en distintas marcas.
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🏷Descuentos en productos de la compañía.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
PROPÓSITO
"Acompañarte en tus necesidades y deseos, acercándote un mundo de posibilidades para que mejores tu vida".
VISIÓN
Ser la tienda omnicanal y de servicios financieros personales y digitales, favorita del mercado masivo, que ofrece una gran variedad de categorías de productos y servicios útiles, atractivos y accesibles, de marcas líderes, que atiende las necesidades, así como los deseos de los clientes.
VALORES
Confianza
Responsabilidad
Atención y Servicio
Eficiencia y Sencillez
Innovación